پرائیویسی پالیسی
Small House BV، جسے BC.GAME بھی کہا جاتا ہے، ایک نجی کمپنی ہے جو کوراچاؤ، کیریبین نیدرلینڈز میں رجسٹرڈ ہے۔ ہم BC.GAME کے مالک اور آپریٹر ہیں جو کوراچاؤ گیمنگ کنٹرول بورڈ (GCB) کے ذریعے جاری کردہ لائسنس نمبر OGL/2023/159/0076 کے تحت چلائی جاتی ہے۔
ہماری پرائیویسی پالیسی BC.GAME کی خدمات (جیسا کہ BC.GAME کی شرائط و ضوابط میں تفصیل سے بیان کیا گیا ہے) اور ہماری رازداری کے طریقوں کی وضاحت کرتی ہے جو ان اصولوں کی حمایت کرتے ہیں۔ اس میں یہ وضاحت کی گئی ہے کہ BC.GAME آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کیسے سنبھالتا ہے جو ہمیں آپ کی رکنیت، ہماری ویب سائٹس (بشمول www.bc.game) کے استعمال اور کسی بھی BC.GAME برانڈڈ ویب پیجز یا موبائل ایپلیکیشنز کے ذریعہ موصول ہوتا ہے جن کے ہم مالک اور آپریٹر ہیں، اور ہمارے دیگر تعاملات کے دوران۔
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو لاگو قوانین اور ضوابط کے مطابق محفوظ، استعمال، ذخیرہ اور افشاء کرنے کے پابند ہیں۔
ہماری خدمات کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اس بات کی تصدیق کرتے ہیں اور اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ہماری ویب سائٹس تک رسائی فراہم کرنے اور کھیلوں میں آپ کی شرکت کی سہولت فراہم کرنے کے لئے ضروری حد تک جمع اور استعمال کر سکتے ہیں۔
ہم تسلیم کرتے ہیں کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کے جمع کرنے کے دوران، جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے، ہم ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کی پیروی کرتے ہیں۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کریں گے اور آپ کی رازداری کا احترام کریں گے، بزنس کی بہترین مشقوں اور متعلقہ قوانین کی پیروی کرتے ہوئے۔
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کھیلوں میں آپ کی شرکت کو آسان بنانے اور متعلقہ آپریشنز کو سنبھالنے کے لئے استعمال کریں گے۔ اس کے علاوہ، ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو استعمال کر سکتے ہیں تاکہ آپ کو اپ ڈیٹس، نئی خدمات اور پروموشنز کے بارے میں مطلع کیا جا سکے جن میں آپ کی دلچسپی ہو سکتی ہے۔ اگر آپ ایسی مارکیٹنگ کی اطلاعات موصول نہیں کرنا چاہتے تو آپ کے پاس ان سے انکار کرنے کا اختیار ہے۔
آپ کے ذاتی ڈیٹا کو تیسرے فریقوں کو منتقل نہیں کیا جائے گا، جب تک کہ اس کا تقاضا قانون نہ کرے۔ تاہم، ہمارے بزنس پارٹنرز، فراہم کنندگان یا سروس پرووائیڈرز کو ویب سائٹ کی سروس یا آپریشن میں شامل ہونے کے لئے آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ BC.GAME کے ملازمین بھی آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں تاکہ وہ اپنی ذمہ داریوں کو انجام دے سکیں اور بہترین سروس اور مدد فراہم کر سکیں، جس سے آپ ہماری خدمات استعمال کرتے ہوئے اتفاق کرتے ہیں۔
ہم تمام فراہم کردہ معلومات کو ذاتی ڈیٹا کے طور پر ذخیرہ کریں گے۔ آپ کو ہمارے پاس ذخیرہ شدہ اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کا حق حاصل ہے۔ کوئی بھی ڈیٹا تباہ نہیں کیا جا سکتا جب تک کہ اس کا تقاضا قانون نہ کرے یا جب تک موجودہ معلومات کو ذخیرہ کرنے کی ضرورت نہیں ہو۔
آپ کے ویب سائٹس کے دورے کو زیادہ یوزر فرینڈلی بنانے کے لئے، ویب سائٹس کے دوروں کو ٹریک کرنے اور سروس کو بہتر بنانے کے لئے، ہم آپ کے براؤزر کے ذریعہ بھیجا گیا ایک چھوٹا سا معلومات کا حصہ، جسے کوکی کہا جاتا ہے، جمع کرتے ہیں۔ اگر آپ چاہیں تو آپ کوکیز کے جمع کرنے کو غیر فعال کر سکتے ہیں۔ تاہم، آپ کو معلوم ہونا چاہئے کہ کوکیز کو غیر فعال کرنے سے آپ کے ویب سائٹس کے استعمال کو شدید محدود یا مکمل طور پر روکا جا سکتا ہے۔
کوکی پالیسی
1. کوکیز کیا ہیں؟
کوکیز (فائل کوکیز بھی کہا جاتا ہے) نہ صرف مزیدار ہیں بلکہ یہ ایک چھوٹے سے ٹیکسٹ فائل کی شکل میں معلومات کا حصہ ہیں جو انٹرنیٹ صارف کے کمپیوٹر پر رکھی جاتی ہے۔ یہ فائل ایک ویب سرور کے ذریعے بنائی جاتی ہے (جو بنیادی طور پر ایک کمپیوٹر ہے جو ویب سائٹ کو منظم کرتا ہے) اور جب بھی صارف سائٹ کا دورہ کرتا ہے، یہ فائل استعمال کی جا سکتی ہے۔
کوکی کو انٹرنیٹ صارف کی شناختی دستاویز کے طور پر سمجھا جا سکتا ہے جو ویب سائٹ کو بتاتا ہے کہ صارف واپس آ گیا ہے۔ کوکیز آپ کے کمپیوٹر کو نقصان نہیں پہنچا سکتی اور ہم اپنے کسی بھی کوکی میں آپ کی کوئی ذاتی معلومات محفوظ نہیں کرتے ہیں۔
2. ہم BC.GAME® پر کوکیز کیوں استعمال کرتے ہیں؟
BC.GAME® دو قسم کی کوکیز استعمال کرتا ہے: وہ کوکیز جو ہم نے سیٹ کی ہیں اور وہ کوکیز جو تیسرے فریق (یعنی دیگر ویب سائٹس یا سروسز) نے سیٹ کی ہیں۔ BC.GAME® کی کوکیز ہمیں آپ کی اکاؤنٹ میں لاگ ان کی حالت کو برقرار رکھنے اور سائٹ پر دکھائی جانے والی معلومات کو آپ کی ترجیحات کے مطابق بنانے کی اجازت دیتی ہیں۔
3. ہم BC.GAME® پر کون سی کوکیز استعمال کرتے ہیں؟
نیچے BC.GAME® کے ذریعے سیٹ کی گئی اہم کوکیز کی فہرست ہے اور ان کا استعمال کیا ہے:
_fp — براؤزر کا فنگر پرنٹ محفوظ کرتا ہے۔ مدت: ہمیشہ کے لئے۔
_t — وقتی مہر کو محفوظ کرتا ہے جب صارف نے موجودہ براؤزنگ سیشن میں پہلی بار سائٹ کا دورہ کیا۔ منفرد دوروں کے لئے شماریات کے لئے ضروری ہے۔ مدت: براؤزنگ سیشن۔
_r — موجودہ براؤزنگ سیشن کے لئے http ریفرر کو محفوظ کرتا ہے۔ بیرونی ٹریفک کے ذرائع کو ٹریک کرنے کے لئے ضروری ہے۔ مدت: براؤزنگ سیشن۔
_c — شراکت دار مہم کی شناخت محفوظ کرتا ہے۔ شراکت دار شماریات کے لئے ضروری ہے۔ مدت: ہمیشہ کے لئے۔
تیسری فریق کے ذریعہ سیٹ کی گئی کوکیز مناسب ڈومین کے لئے: *.BC.GAME®
گوگل انالیٹکس: _ga, _gat, _gid
Zendesk: __ zlcmid
Cloudflare: __ cfuid
براہ کرم نوٹ کریں کہ کچھ براؤزرز (مثلاً، Mac پر Chrome) پس منظر کے عمل کی حمایت کرتے ہیں، چاہے کوئی بھی ٹیب کھلا نہ ہو، جس کی وجہ سے سیشن کوکیز سیشن کے درمیان باقی رہ سکتی ہیں۔
بعض اوقات ایسی کوکیز بھی ہو سکتی ہیں جو تیسری فریق کے اسکرپٹ کے ذریعہ ان کے ڈومین میں سیٹ کی گئی ہوں۔
4. میں BC.GAME® پر کوکیز کا انتظام کیسے کر سکتا ہوں؟
اگر آپ کوکیز کی وصولی کو بند کرنا چاہتے ہیں، تو آپ یہ اپنے براؤزر کے “پرائیویسی سیٹنگز” کے ذریعہ کر سکتے ہیں۔
5. ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کی پالیسی
BC.GAME® کا مقصد آپ کے ڈیٹا کی سیکیورٹی کو یقینی بنانا ہے، اور اسی وجہ سے ہم آپ کے ڈیٹا کو مختلف طریقوں سے محفوظ کرتے ہیں۔ ہم اپنے صارفین کو اعلی سیکیورٹی کے معیارات فراہم کرتے ہیں جیسے عوامی نیٹ ورکس پر منتقل کردہ ڈیٹا کا انکرپشن، ڈیٹا بیس میں ڈیٹا کا انکرپشن، آڈٹ کے معیارات، ڈسٹری بیوٹڈ ڈیجیٹل سیکورٹی اور آن لائن چیٹ جو ویب سائٹ پر دستیاب ہے۔
6. سرور سیکیورٹی پالیسی
تمام سرورز مکمل انکرپشن کے حامل ہیں؛
تمام بیک اپ انکرپشن کے حامل ہیں؛
فائر والز، VPN تک رسائی؛
سرورز تک رسائی صرف VPN کے ذریعہ فراہم کی جاتی ہے؛
تمام http/s سروسز Cloudflare کے ذریعے چلتی ہیں؛
نوڈس تک کنکشن VPN کے ذریعے؛
SSH پورٹ فارورڈنگ ٹنلز؛
خدمات صرف VPN کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں؛
سرور پر فائر وال ہوتا ہے اور صرف SSH پورٹ کی اجازت دی جاتی ہے؛
اہم خدمات کے الرٹس۔
ڈیٹا لیک نوٹیفکیشن
جب BC.GAME® کو ڈیٹا لیک کے بارے میں پتہ چلتا ہے، ہم متعلقہ صارفین کو GDPR کے مطابق نوٹیفکیشن بھیجیں گے۔
7. بین الاقوامی ڈیٹا ٹرانسفر
ہم تیسرے فریقوں کو صرف ان حالات میں ذاتی ڈیٹا فراہم کرتے ہیں جب یہ اعلی معیار کی خدمت فراہم کرنے یا حکومتی درخواستوں کا جواب دینے کے لئے ضروری ہو۔
ہم درج ذیل ڈیٹا تیسرے فریق کے نظاموں کو فراہم کرتے ہیں:
Zendesk Inc. — صارف کا نام اور ای میل معلومات فراہم کی جاتی ہیں جب صارف چیٹ میں میسج بھیجتا ہے یا سپورٹ ای میل پر میل بھیجتا ہے۔
اگرچہ ہم اپنی پوری کوشش کرتے ہیں، بعض اوقات مسائل پیدا ہو سکتے ہیں۔ ہماری ٹیم آپ کے مسائل کو جلد از جلد حل کرنے کے لئے پوری کوشش کرے گی۔ تیز تر مدد کے لئے آپ ہم سے جڑ سکتے ہیں، اوپر دی گئی بٹن پر کلک کر کے Telegram گروپ میں شامل ہو سکتے ہیں۔
کسی بھی مسئلے کی صورت میں، براہ کرم درج ذیل معلومات فراہم کریں:
صارف کا نام
مسئلے کی تاریخ اور وقت
اگر دستیاب ہو تو کھیل یا میز کا نام اور ID
اگر ممکن ہو تو مسئلے کا اسکرین شاٹ
ہم آپ کی مدد کی اور فراہم کردہ مسئلے کی رپورٹ کی بہت قدر کرتے ہیں، کیونکہ آپ کی معلوماتی رپورٹ ہمیں بہتر بننے میں مدد دے سکتی ہے۔
آپ کے ذاتی ڈیٹا کا جمع اور استعمال
جمع کئے گئے ڈیٹا کی اقسام
ذاتی ڈیٹا
ہمارے سروس کے استعمال کے دوران، ہم آپ سے کچھ ذاتی معلومات فراہم کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں جو رابطہ کرنے یا آپ کی شناخت کرنے کے لئے استعمال ہو سکتی ہیں۔ ذاتی معلومات میں شامل ہو سکتے ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں ہیں:
ای میل ایڈریس
نام اور نام کا اختتام
استعمال کا ڈیٹا
استعمال کا ڈیٹا خود بخود جمع کیا جاتا ہے جب آپ سروس کا استعمال کرتے ہیں۔
استعمال کا ڈیٹا میں شامل ہو سکتے ہیں معلومات جیسے کہ آپ کے ڈیوائس کا انٹرنیٹ پروٹوکول ایڈریس (مثال کے طور پر، IP ایڈریس)، براؤزر کی قسم، براؤزر کی ورژن، ہماری سروس کے صفحات جو آپ نے دورے کئے، آپ کے دورے کی وقت اور تاریخ، ان صفحات پر صرف کیا گیا وقت، منفرد ڈیوائس کی شناخت کنندگان اور دیگر تشخیصی ڈیٹا۔
جب آپ موبائل ڈیوائس کا استعمال کر کے سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو ہم خود بخود کچھ معلومات جمع کر سکتے ہیں، شامل ہیں، لیکن ان تک محدود نہیں ہیں، استعمال کردہ موبائل ڈیوائس کی قسم، آپ کے موبائل ڈیوائس کا منفرد شناخت کنندہ، آپ کے موبائل ڈیوائس کا IP ایڈریس، آپ کے موبائل آپریٹنگ سسٹم، استعمال کردہ موبائل انٹرنیٹ براؤزر کی قسم، منفرد ڈیوائس کی شناخت کنندگان اور دیگر تشخیصی ڈیٹا۔
ہم بھی ایسی معلومات جمع کر سکتے ہیں جو آپ کا براؤزر بھیجتا ہے جب بھی آپ ہماری سروس کا دورہ کرتے ہیں یا جب آپ موبائل ڈیوائس کا استعمال کر کے سروس تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔
تیسرے فریق کے سوشل نیٹ ورکس سے معلومات
BC.GAME® آپ کو تیسرے فریق کے سوشل نیٹ ورکس کے ذریعہ سروس کے استعمال کے لئے اکاؤنٹ بنانے اور اس میں لاگ ان ہونے کی اجازت دیتا ہے:
Telegram
Metamask
8. Web3.0
اگر آپ تیسرے فریق کے سوشل نیٹ ورک کے ذریعہ رجسٹر کرنے کا انتخاب کرتے ہیں یا ہمیں اس تک رسائی فراہم کرتے ہیں، تو ہم آپ کے سوشل نیٹ ورک کے اکاؤنٹ کے ساتھ پہلے سے منسلک ذاتی ڈیٹا جمع کر سکتے ہیں، جیسے کہ آپ کا نام، آپ کا ای میل ایڈریس، آپ کی سرگرمیاں یا آپ کے اس اکاؤنٹ سے منسلک روابط کی فہرست۔
آپ کے پاس یہ بھی اختیار ہو سکتا ہے کہ آپ BC.GAME® کے ساتھ مزید معلومات شیئر کریں اپنے تیسرے فریق کے سوشل نیٹ ورک کے اکاؤنٹ کے ذریعہ۔ اگر آپ رجسٹریشن کے دوران یا کسی دوسرے طریقے سے ایسی معلومات اور ذاتی ڈیٹا فراہم کرنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ BC.GAME® کو اس کی اجازت دیتے ہیں کہ وہ ان کو اس پرائیویسی پالیسی کے مطابق استعمال، منتقل اور ذخیرہ کریں۔
9. ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنا
آپ درخواست کر سکتے ہیں کہ آپ کا ذاتی ڈیٹا حذف کیا جائے، اگر BC.GAME® کے پاس اس کے پراسیسنگ یا ذخیرہ کرنے کے لئے قانونی بنیاد نہیں ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ حق ضمانت نہیں ہے – اس معنی میں کہ BC.GAME® آپ کی درخواست کو پورا کرنے کی صورت میں اس پر قانونی پابندی عائد ہو سکتی ہے۔ آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست بھیج سکتے ہیں، ای میل بھیج کر [email protected] پر۔
10. رجسٹریشن اور لاگ ان
رجسٹریشن کے لئے آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہئے۔ اگر آپ اپنا ای میل ایڈریس شامل کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کا فراہم کردہ ای میل ایڈریس درست ہے تاکہ بعد میں یہ KYC اکاؤنٹ کی تصدیق کے دوران استعمال ہو سکے۔
آپ کسی بھی وقت لاگ ان کر سکتے ہیں۔ اضافی سیکیورٹی کے لئے، ہم آپ کو 2FA شامل کرنے کی سفارش کرتے ہیں۔ Google Authenticator کے بارے میں مزید جاننے کے لئے۔
اگر آپ کو رجسٹرڈ ای میل کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہے، تو ہمیں بہت افسوس ہے، لیکن ہم اس معلومات کو اپ ڈیٹ نہیں کر سکتے۔ اگر آپ اپنا صارف نام اور/یا رجسٹرڈ ای میل ایڈریس تبدیل کرنے پر زور دیتے ہیں، تو ہم آپ کو موجودہ اکاؤنٹ کو بند کرنے اور نیا رجسٹر کرنے کی پیشکش کرتے ہیں۔
